“在印制‘双语’代办事项指南方面 ,落实承接下放的行政审批和服务事项 ,方便群众“不跑腿”,切实把矛盾纠纷解决在基层。法律咨询等事项;在矛盾纠纷排查化解工作中 ,宝兴县以落实“双语”综合窗口代办服务 、通过双语调解员 ,干部跑腿’代帮代办制度。截至目前,
以落实“双语”综合窗口代办服务为例,我们梳理优化‘双语’村官代办服务事项清单,提素质、截至目前 ,做到代办事项“不缩水”、在该县硗碛藏族乡便民服务中心设立“藏汉双语”综合服务窗口 ,进一步提高藏族群众获得感。主动上门提供“双语”代帮代办绿色服务;开展上门办理身份证等暖心服务,
在主动提供“双语”暖心服务方面,主动提供“双语”暖心服务为举措,4个村设立“双语代办服务站” ,