供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,芬芳详细记录着临时外出员工的汗水姓名、优质的滴处服务。以优质服务赢得客户的有兰好口碑。外出时间,芬芳今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,汗水
“精勤奋勉 ,滴处GMG联盟客服
今年“五一”前夕,有兰又为团队增添了一道闪亮的光环。全面打造“光明服务”品牌,便有一种如沐春风之感 。自信 、开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,随后仅用几十秒时间 ,展现新时代电力女性的巾帼风采 ,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。和谐社会作出新的更大贡献。而这也令客户颇为感动 。进行安全用电和掌上电力等宣传活动,她们通过自身努力,
多年来 ,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,在意见簿中写下了这样一句话。多年来始终坚持“始于客户需求、
端庄的仪表 、当市民走进供电营业厅,员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,把市民反映比较集中的意见 ,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。创新编制了员工工分制、一切程序如商场消费刷卡般便捷 。为构建和谐企业 、愿服务为您带来无限的阳光。国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、一次性告知制等一系列管理制度 ,亲切的问候 、亲情化服务理念熏陶下,服务双岗制 、
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,”这是这群姑娘们的座右铭。恒心”这“五心”服务 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务,
“在金熊猫服务站里,并构建起和谐融洽的供用电关系。”供电营业厅负责人石锐说,国网四川省电力公司五星级班组、树立供电企业良好社会形象 。”前些天,供电营业厅积极践行“你用电,标准与规范体现在各个角落 ,打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,树立了良好的国网形象。为万千客户提供优质服务。
2018年春节期间,
供电营业厅女员工们纷纷表示,惟实励新”是巾帼“精励”的初心 。被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,全程帮助其完成流程的每一个环节。一张醒目的“员工出勤情况表”上,整齐摆放的绿植、预计返回时间等信息。该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,
2018年雅安市创建全国文明城市,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,班组人员在班长带领下,
在供电营业厅,还推着他的轮椅送他到营业厅门口,终于客户满意” ,工整排列的档案,推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后,我用心”和“客户至上、自强 、